Términos y Condiciones
Última actualización: 11/2/2026
Bienvenido a GameHub. Al acceder y utilizar nuestra plataforma de marketplace de productos digitales, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarte en GameHub y utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar la plataforma.
2. Descripción del Servicio
GameHub es una plataforma de marketplace que conecta vendedores y compradores de productos digitales, incluyendo juegos, gift cards, códigos de activación y contenido digital relacionado. Actuamos como intermediarios facilitando las transacciones entre usuarios.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos: Para utilizar GameHub, debes ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales. Debes proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el proceso de registro.
3.2 Seguridad: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente si detectas cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
3.3 Métodos de autenticación: Puedes registrarte utilizando email y contraseña, o mediante autenticación con Google o Facebook.
4. Roles de Usuario
4.1 Compradores: Pueden explorar productos, realizar compras, dejar reseñas y acumular cashback en sus transacciones.
4.2 Vendedores: Pueden publicar productos digitales, gestionar inventario, establecer precios, crear cupones de descuento y solicitar retiros de sus ganancias.
4.3 Administradores: Gestionan la plataforma, supervisan transacciones, aprueban solicitudes de retiro y mantienen la integridad del marketplace.
5. Compras y Pagos
5.1 Precios: Todos los precios se muestran en la moneda local y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los vendedores son responsables de establecer precios justos y competitivos.
5.2 Métodos de pago: Aceptamos diversos métodos de pago seguros. Todas las transacciones están protegidas mediante encriptación SSL.
5.3 Cashback: Los compradores acumulan un porcentaje de cashback en cada compra, que puede ser utilizado en futuras transacciones.
5.4 Cupones: Los vendedores pueden crear cupones de descuento con condiciones específicas (monto mínimo, fecha de expiración, límite de usos).
6. Entrega de Productos Digitales
Los productos digitales se entregan de forma instantánea tras la confirmación del pago. Los códigos de activación, claves de juego o contenido digital se proporcionan a través de la plataforma. Es responsabilidad del comprador verificar la compatibilidad del producto antes de la compra.
7. Política de Reembolsos
Debido a la naturaleza digital de los productos, los reembolsos solo se otorgan en casos excepcionales: códigos inválidos, productos no entregados o descripciones fraudulentas. Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la compra y están sujetas a revisión.
8. Obligaciones de los Vendedores
8.1 Productos legítimos: Los vendedores garantizan que todos los productos listados son legítimos, funcionales y obtenidos de manera legal.
8.2 Descripciones precisas: Las descripciones de productos deben ser precisas, completas y no engañosas.
8.3 Entrega oportuna: Los vendedores deben entregar los productos digitales inmediatamente después de la confirmación del pago.
8.4 Comisiones: GameHub retiene una comisión del 10% en cada venta realizada a través de la plataforma.
9. Reseñas y Valoraciones
Los compradores pueden dejar reseñas y valoraciones de productos y vendedores. Las reseñas deben ser honestas, basadas en experiencias reales y no contener lenguaje ofensivo. GameHub se reserva el derecho de eliminar reseñas que violen estas directrices.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de GameHub, incluyendo diseño, logotipos, textos y código, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir o modificar ningún contenido sin autorización expresa.
11. Conducta Prohibida
Está estrictamente prohibido: vender productos ilegales o fraudulentos, manipular reseñas, realizar actividades de phishing, intentar acceder a cuentas de otros usuarios, o cualquier actividad que viole las leyes aplicables o estos términos.
12. Suspensión y Terminación
GameHub se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso y sin responsabilidad. En caso de terminación, los fondos pendientes pueden ser retenidos si existe evidencia de actividad fraudulenta.
13. Limitación de Responsabilidad
GameHub actúa como intermediario y no es responsable de la calidad, legalidad o funcionalidad de los productos vendidos por terceros. No garantizamos que la plataforma esté libre de errores o interrupciones. Nuestra responsabilidad se limita al monto de la transacción en cuestión.
14. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.
15. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes del país donde GameHub opera. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
16. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través del sistema de mensajería de la plataforma o enviando un correo a [email protected]
Al continuar utilizando GameHub, confirmas que has leído y aceptado estos Términos y Condiciones.